5 συμβουλές για την καλύτερη Τηλεφωνική Συνέντευξη

Έχεις στείλει το φανταστικό βιογραφικό σου και τώρα περιμένεις να χτυπήσει το τηλέφωνο. Η πρώτη (τηλεφωνική) επαφή με τον υπεύθυνο προσλήψεων είναι εξίσου σημαντική με τη συνέντευξη πρόσωπο με πρόσωπο.

Βεβαιώσου ότι ακολουθείς τα παρακάτω 5 βήματα και δημιούργησε τις καλύτερες εντυπώσεις ήδη από το τηλέφωνο!

1. Προετοιμάσου

Με το που υποβάλλεις το βιογραφικό σου φρόντισε να είσαι ανά πάσα στιγμή έτοιμος να μιλήσεις για:

• Το όνομα της εταιρείας και σύντομες λεπτομέρειες γι’ αυτήν. Ποιο είναι αυτό το στοιχείο που σε κάνει να θες να εργαστείς στο συγκεκριμένο Ξενοδοχείο;
• Τίτλος θέσης και περίληψη. Η περιγραφή της θέσης πρέπει να είναι κολλημένη στο σημειωματάριό σου και δεν πρέπει να την αφήσεις στιγμή σε ησυχία! Υπογράμμισε τι σου «μίλησε» στη περιγραφή και τι σε κάνει κατ’ επέκταση τον σωστό υποψήφιο.

Πρέπει να γνωρίζεις καλά το βιογραφικό σου. Πρέπει να γνωρίζεις γιατί οι δεξιότητές σου ευθυγραμμίζονται με τη συγκεκριμένη δουλειά και να είσαι συνεχώς έτοιμος να μιλήσεις γι’ αυτές.

Αυτές οι πληροφορίες καλό θα ήταν να τις κρατούσες σε ένα μέρος με άμεση πρόσβαση, γιατί ποτέ δεν ξέρεις πότε θα σου τηλεφωνήσει ο δυνάμει εργοδότης σου. Υπάρχουν λίγα πράγματα που θα κάνουν έναν υπεύθυνο προσλήψεων να απορρίψει έναν υποψήφιο όσο το να μην ξέρει ο τελευταίος για ποια δουλειά έκανε αίτηση!

2. Ώρα να μιλήσεις

Όταν έρχεται η κλήση, αξιολόγησε το περιβάλλον σου. Εάν δεν είναι ένα ήσυχο και άνετο μέρος για να μιλήσεις, άφησε την κλήση να φτάσει στο τηλεφωνητή ή απάντησε και με σεβασμό ενημέρωσε τον υπεύθυνο ότι δεν είναι καλή στιγμή να μιλήσετε. Μην ξεχάσεις να ζητήσεις το όνομα και τον αριθμό του για να τον καλέσεις πίσω σε 15 λεπτά, αφού βρεις ένα καλύτερο μέρος.

Είναι πολύ πιο έξυπνο να καθυστερήσεις για λίγα λεπτά, να πας κάπου ήσυχα και να συγκεντρώσεις τις σκέψεις σου από το να καταστραφεί η πρώτη εντύπωση από θόρυβο ή περισπασμούς. Όταν επιστρέφεις την κλήση, να έχεις… τα σκονάκια σου στο χέρι και να είσαι έτοιμος να μιλήσεις για την εταιρεία, τη θέση και τις δεξιότητες σου!

3. Τηλεφωνητής

Υπάρχει περίπτωση να μην είσαι κοντά στο τηλέφωνο όταν σε καλέσει ο υπεύθυνος προσλήψεων. Στην περίπτωση αυτή, ο τηλεφωνητής σου γίνεται η πρώτη σου εντύπωση. Γι’ αυτό φρόντισε να είναι καλός. Συχνά δε δίνουμε σημασία στο τηλεφωνητή, αλλά στην πραγματικότητα μπορεί να πείσει ή να αποτρέψει τον υπεύθυνο από να σου αφήσει ή όχι μήνυμα.

Πράγματα που πρέπει να αποφύγεις πάση θυσία:

• Η μουσική ως το μήνυμά σου. Ο υπεύθυνος προσλήψεων δεν ενδιαφέρεται αν αγαπάς το τελευταίο single της Beyoncé.
• Πάρα πολλή οικειότητα. “Γεια σου, ξέρεις ποιος είμαι και τι πρέπει να κάνεις!” Ούτε ξέρουν ούτε θα το κάνουν.
• Οικογενειακός χαιρετισμός. Ενώ η φωνή της κόρης σου μπορεί να λιώσει την καρδιά σου, σε μια επαγγελματική αναζήτηση δοκίμασε μια πιο γυαλισμένη προσέγγιση. Χρησιμοποίησε ένα σύντομο, επαγγελματικό μήνυμα, όπως “Γεια σας, έχετε καλέσει την Ελένη Παπανικολάου. Λυπάμαι που έχασα την κλήση σας. Παρακαλώ αφήστε μου ένα λεπτομερές μήνυμα και θα σας επιστρέψω το συντομότερο δυνατόν. Σας ευχαριστώ”. Σύντομο. Γλυκό. Επαγγελματικό. Το λατρεύω.

4.Τσίχλα

Αυτό είναι εύκολο. Όχι τσίχλα. Όχι φαγητό. Τίποτα στο στόμα σου να μην αποσπά την προσοχή σου από το μήνυμά σου.

5.Όνομα και Αριθμός

Αυτό είναι εύκολο. Όχι τσίχλα. Όχι φαγητό. Τίποτα στο στόμα σου να μην αποσπά την προσοχή σου από το μήνυμά σου.

• Εάν βρίσκεσαι σε κινητό τηλέφωνο και χαθεί το σήμα, χρειάζεται να έχεις τα στοιχεία του για να καλέσεις πίσω άμεσα.
• Κατά τη διάρκεια της συζήτησης, μπορεί να σε παρασύρει ο ενθουσιασμός και να ξεχάσεις να ρωτήσεις τα στοιχεία επικοινωνίας στο τέλος. Μη το αφήσεις να συμβεί.
• Εάν δεν προγραμματίσετε αμέσως τη συνέντευξη κατά τη διάρκεια της κλήσης, χρειάζεσαι τα στοιχεία για να κάνεις follow-up σε λίγες μέρες. Περίμενε τουλάχιστον δύο ημέρες πριν τηλεφωνήσεις. Και όταν το κάνεις, να θυμάσαι τον υπεύθυνο προσλήψεων που μίλησες, το χρόνο που επικοινωνήσατε και για ποια θέση.

Ακολούθησε αυτές τις συμβουλές, και η συνέντευξη σου θα απογειωθεί χωρίς αμφιβολία!